ბიზნეს პროცესების რეინჟინერიის შესავალი
გლობალური ბიზნესები მუდმივად ეძებენ უფრო ეფექტურ და ეფექტურ გზებს ოპერირების მიზნით, რათა მოიპოვონ კონკურენტული უპირატესობა. ერთ-ერთი სტრატეგია, რომელიც ბოლო წლებში მოიპოვა, არის ბიზნეს პროცესების რეინჟინერია (BPR). ეს მეთოდოლოგია მოიცავს ბიზნეს პროცესების ანალიზს, ხელახლა დიზაინს და განხორციელებას, რათა მივაღწიოთ მნიშვნელოვან გაუმჯობესებას ისეთ სფეროებში, როგორიცაა ღირებულება, ხარისხი, მომსახურება და სიჩქარე. იგი მოიცავს ჰოლისტიკური მიდგომას ფუნდამენტურად გადახედოს, თუ როგორ კეთდება მუშაობა შესრულების მნიშვნელოვანი გაუმჯობესების მიზნით.
ბიზნეს პროცესების რეინჟინერიის გაგება
BPR არ არის მხოლოდ დამატებითი გაუმჯობესება ან არსებული პროცესების დახვეწა; ამის ნაცვლად, ის მოიცავს სამუშაო პროცესების რადიკალურ გადახედვას და ხელახლა დიზაინს, რათა მივაღწიოთ პარადიგმის ცვლილებას ბიზნესის ფუნქციონირების შესახებ. აქცენტი კეთდება არაღირებულ აქტივობების იდენტიფიცირებასა და აღმოფხვრაზე, ოპერაციების გამარტივებაზე და ტექნოლოგიის გამოყენებაზე პროცესების ოპტიმიზაციისა და ბიზნესის უკეთესი შედეგების მისაღწევად. მთელი პროცესის ხელახალი წარმოდგენით, BPR მიზნად ისახავს გაზარდოს ოპერატიული ეფექტურობა, შეამციროს ხარჯვა და შექმნას უფრო მოქნილი და პასუხისმგებელი ორგანიზაცია.
თავსებადობა ბიზნეს პროცესის ოპტიმიზაციასთან
ბიზნეს პროცესის რეინჟინერია მჭიდროდ შეესაბამება ბიზნეს პროცესის ოპტიმიზაციას (BPO) მათი მიზნებისა და მეთოდოლოგიების თვალსაზრისით. ორივე ცდილობს გააუმჯობესოს ოპერაციული ეფექტურობა, გაამარტიოს სამუშაო პროცესები და გამოიწვიოს ორგანიზაციული გაუმჯობესება. მიუხედავად იმისა, რომ BPR მიზნად ისახავს პროცესების რადიკალურ ტრანსფორმაციას, BPO კონცენტრირდება მუდმივ, თანდათანობით გაუმჯობესებაზე სხვადასხვა მიდგომების საშუალებით, როგორიცაა Lean, Six Sigma და Total Quality Management. როდესაც კომბინირებულია, BPR და BPO შეუძლიათ შექმნან ძლიერი სინერგია, რომელიც საშუალებას აძლევს ბიზნესს მიაღწიონ მდგრად კონკურენტულ უპირატესობებს მათი ოპერაციების მუდმივი გადაფასების და ოპტიმიზაციის გზით.
გავლენა ბიზნეს სიახლეებზე
ბიზნეს პროცესების რეინჟინერიის პრინციპები და პრაქტიკა არსებით გავლენას ახდენს ბიზნეს სამყაროზე და ხშირად ხდება ახალი ამბების საგანი. როდესაც კომპანია წარმატებით ახორციელებს BPR-ს, რაც იწვევს მისი შესრულების მეტრიკის მნიშვნელოვან გაუმჯობესებას, ის ხშირად იპყრობს სათაურებს და ემსახურება სხვა ბიზნესის მაგალითს. გარდა ამისა, დარგის ლიდერების მიერ BPR-ის მიღებამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს ბაზრის ტენდენციებზე, რაც გამოიწვევს დისკუსიებს ბიზნეს სიახლეებში ასეთი ტრანსფორმაციული სტრატეგიების უფრო ფართო ზეგავლენის შესახებ კონკურენტულ ლანდშაფტზე და მომხმარებელთა გამოცდილებაზე.