საწარმოები, რომლებიც ცდილობენ შეამცირონ ხარჯები, გააძლიერონ ეფექტურობა და მიიღონ მოწინავე უნარები, ხშირად მიმართავენ საინფორმაციო ტექნოლოგიების (IT) აუთსორსინგის. ეს სტატია ხსნის IT აუთსორსინგის სირთულეებს, მის თავსებადობას IT მმართველობასა და სტრატეგიასთან და მის გავლენას მენეჯმენტის საინფორმაციო სისტემებზე.
IT აუთსორსინგის საფუძვლები
IT აუთსორსინგი გულისხმობს გარკვეული IT ფუნქციების დელეგირებას გარე სერვისის პროვაიდერებზე. ეს ფუნქციები შეიძლება მოიცავდეს პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარებას, ტექნიკურ მხარდაჭერას, ინფრასტრუქტურის მართვას და სხვა. უპირველესი მიზანია შეამციროს საოპერაციო ხარჯები, გააუმჯობესოს სისწრაფე და გამოიყენოს სპეციალიზებული ექსპერტიზა, რომელიც შეიძლება არ იყოს ხელმისაწვდომი სახლში.
უპირატესობები და გამოწვევები
IT სერვისების აუთსორსინგი წარმოადგენს სხვადასხვა სარგებელს, როგორიცაა ხარჯების დაზოგვა, მასშტაბურობა და გლობალურ ნიჭიერ აუზებზე წვდომა. თუმცა, მას ასევე გააჩნია გამოწვევები, მათ შორის მონაცემთა დარღვევის რისკი, კონტროლის დაკარგვა და კომუნიკაციის პოტენციური ბარიერები. ამ კომპრომისების გაგება გადამწყვეტია იმ ორგანიზაციებისთვის, რომლებიც განიხილავენ IT აუთსორსინგის.
IT აუთსორსინგი და IT მმართველობა
IT მმართველობა ეხება პროცესებს, პოლიტიკას და პროცედურებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ IT ინვესტიციების შესაბამისობაში მოყვანას ბიზნეს მიზნებთან, მხარს უჭერენ ორგანიზაციის სტრატეგიებს და აწვდიან ღირებულებას. მართვის ჩარჩოში IT აუთსორსინგის ინტეგრირებისას, ორგანიზაციებმა უნდა გაითვალისწინონ რისკების მართვა, შესაბამისობა და სახელშეკრულებო ვალდებულებები მარეგულირებელი სტანდარტებისა და ბიზნესის უწყვეტობის შესანარჩუნებლად.
IT სტრატეგია და IT აუთსორსინგი
IT სტრატეგია ასახავს, თუ როგორ შეიძლება ტექნოლოგიების გამოყენება ორგანიზაციული მიზნების მისაღწევად. IT აუთსორსინგი გავლენას ახდენს ამ სტრატეგიაზე რესურსების განაწილებასთან დაკავშირებულ გადაწყვეტილებებზე, გამყიდველის შერჩევასა და ტექნოლოგიების მიღებაზე ზემოქმედებით. ეფექტური IT სტრატეგიები უნდა შეესაბამებოდეს აუთსორსინგის ძალისხმევას საერთო ბიზნეს მიზნებთან, რათა მაქსიმალურად გაზარდოს მისი პოტენციური სარგებელი.
ზემოქმედება მართვის საინფორმაციო სისტემებზე
მართვის საინფორმაციო სისტემები (MIS) გადამწყვეტ როლს თამაშობს ორგანიზაციებში გადაწყვეტილების მიღების პროცესებისთვის ინფორმაციის მიწოდებაში. IT სერვისების აუთსორსინგის გადაწყვეტილებამ შეიძლება მნიშვნელოვნად იმოქმედოს MIS-ზე, რაც გავლენას მოახდენს მონაცემთა უსაფრთხოებაზე, სისტემის თავსებადობაზე და რეალურ დროში ინფორმაციის ხელმისაწვდომობაზე. ორგანიზაციებმა ყურადღებით უნდა განიხილონ ეს შედეგები IT ფუნქციების აუთსორსინგის დროს.